, ,

El posicionamiento SEO y el Mobile Marketing ¿Qué tienen para este 2018?

El consumo de contenido móvil y el crecimiento del volumen de usuarios es cada vez más exponencial, por eso, el Mobile Marketing se hace cada vez más importante en tu estrategia de marketing.

Los mercados, los consumidores y las empresas han cambiado. Por eso, el Mobile marketing se ha transformado en un constante aprendizaje automático, junto con la implementación de Bots o Chatbots y el reconocimiento de voz.

¿Qué es el Mobile Marketing? Y su importancia

Es el conjunto de técnicas y acciones de marketing orientadas a cubrir las necesidades de navegación de los usuarios móviles. Para ello, se emplean formatos y canales de comunicación como las llamadas telefónicas, email, SMS, MMS, apps, códigos QR, geolocalización y advergaming.

Esta vertiente del marketing ha sido el resultado del auge de la telefonía móvil y los métodos para captar y fidelizar clientes. Por lo tanto, se ha convertido en una de las bases que hay que redefinir en nuestra estrategia de marketing digital.

Para el SEO la usabilidad es el gran factor diferenciador frente a un contenido de escritorio en todo lo referente a móviles y tablets. Por otra parte, la velocidad de carga es otro aspecto clave a la hora de hablar del SEO móvil.

Algunos estudios establecen que el 80% de las personas que navegan en internet tienen un smartphone. Y el 48% de ellos comienza una investigación de compra a través de su dispositivo móvil.

Ventajas del Mobile Marketing                    

  1. Requiere una menor inversión.
  2. Es fácilmente medible.
  3. Permite una comunicación directa con cada uno de los clientes siendo mucho más transparente.
  4. Mejor segmentación y mayor personalización.
  5. Inmediatez y Mayor interactividad. Permite la resolución inmediata de posibles problemas.
  6. Geolocalización.
  7. Desarrollo de una imagen de marca actual.
  8. El contacto puede ser a través de diversos medios: anuncios, cupones, códigos QR, sistemas de geolocalización, llamadas y voz, aplicaciones y juegos.

Principales Tendencias del Mobile Marketing

  1. Aprendizaje Automático: Se trata de crear sistemas que aprendan automáticamente, identificando patrones entre los datos. Por ejemplo, una aplicación con recomendaciones de productos específicos para cada cliente en el proceso de compra.
  2. Bots o Chatbots: Son softwares de inteligencia artificial, capaces de simular conversaciones de manera más “humana”.
  3. Reconocimiento de Voz: el comportamiento se inclina para mantener una conversación con el usuario en vez de que éste teclee.
  4. Aplicaciones Web Progresivas: son sitios web que permiten descargar un archivo de configuración a un teléfono, lo que hace que asuma todas características de una aplicación nativa mientras se navega en la web.
  5. Éstas se pueden usar directamente en la web o se instala como una aplicación nativa en dispositivos Android.
  6. Convergencia entre dispositivos: a medida que se transfiera más información a la nube, será más fácil pasar de un dispositivo a otro sin problemas. Por otro lado, hay indicios que Google comenzará eventualmente a evaluar las clasificaciones de App Pack patrocinadas., sin embargo, esta tendencia debe estar atenta a los cambios con Accelerated Mobile Pages (AMP)
  7. Indexación móvil: todo indica que no es una actualización del algoritmo sino una reestructuración de Google, ya que se necesita un nuevo índice portátil que viva en la nube y esté bien marcado con datos estructurados.

Google Analytics espera que para el 2020 la mitad de las búsquedas se realicen por voz. Otros estudios establecen que para el 2021 habrá más de 350 mil millones de descargas de aplicaciones móviles.

Lee más 12 Tendencias de Marketing Digital 2018

Sabiendo todo esto ¿Listo para el nuevo algoritmo de Google “Index Mobile FIrst”?

Las tendencias que vienen con el mobile marketing puede que afecte al posicionamiento SEO, pues es notable, que el uso de dispositivos móviles ha llevado a Google a realizar cambios.

Con la llegada del Index Mobile First, los algoritmos comenzarán a usar principalmente la versión móvil del contenido de un sitio para clasificar sus páginas. Además, de comprender datos estructurados y mostrar fragmentos de esas páginas en el sitio web.

Anteriormente, Google determinaba los resultados a través de un método de clasificación orientado a ordenadores de escritorio. Esto se debe a que la mayoría de los usuarios realizaban sus búsquedas a través de este dispositivo.

Ahora bien, este proceso se ha ido modificando debido al aumento del tráfico móvil. Aunque esta actualización no debe modificar la estrategia de SEO es recomendable optimizar el sitio móvil antes de que Google modifique la indexación.

Siempre debes tomar en cuenta que si tu competidor posee una versión optimizada para dispositivos móviles del sitio web, podrá superarte notablemente.

Lee más: ¿Cómo Google decide? Factores que Influyen en el Posicionamiento SEO

Elementos que debes tener en cuenta para tu sitio web respecto al algoritmo Index Mobile First:

  1. Elementos Dinámicos: verificar y comprobar si se pueden ver fácilmente el contenido del sitio de escritorio en el dispositivo móvil.
  2. Tiempos de carga y velocidades de página: las páginas deben cargar en 3 segundos o menos. ¡Así mismo! Si tus páginas tardan más tiempo, se debe solucionar este problema.
  3. Verificar si la versión móvil y de escritorio son iguales.
  4. Evitar el uso de Flash: es recomendable usar Java o HTML5, ya que algunos dispositivos no son compatibles con esta versión.
  5. Evitar las ventanas emergentes.

Orienta tu estrategia SEO a las búsquedas móviles

Antes de adaptar y orientar una estrategia SEO a la búsqueda móvil, se debe entender cómo el usuario utiliza su dispositivo móvil. Por eso es fundamental definir correctamente tu objetivo y audiencia.

Seguidamente investigar cuáles son las búsquedas relacionadas con tu marca que más se realizan desde dispositivos móviles, realizar optimización para buscadores y asegurarte que tu sitio web tenga un diseño responsive.

También se debe considerar que tu proyecto cuente con una aplicación móvil que funcione correctamente, crear llamados a la acción claros y cortos y monitorear constantemente.

En el caso de Google se interpreta la intención de búsqueda móvil de cada usuario como micro-momentos. Los Micro-momentos de Google están clasificados de la siguiente manera:

  1. I want to know: Quiero Saber.
  2. Quiero Ir: I want to go.
  3. I want to do: Quiero Hacer.
  4. Quiero Comprar. I want to by

Para Google los dispositivos móviles han fragmentado el camino del consumidor en miles de micro-momentos que ocurren en tiempo real. Por ello, consideran que cada uno es una oportunidad única para influenciar las decisiones y preferencias del consumidor.

Además, Google brinda la posibilidad de conocer más acerca de los micro momentos con Think whit Google. 

En el dispositivo móvil, el usuario tiene más probabilidad de hacer clic en los resultados para llamar que escribir un correo electrónico. Además, es más receptivo a la publicidad cuando tienen una necesidad y ésta responde a la misma.

Lee más 18 Tendencias de Diseño Web en este 2018

Para adaptarse a las búsquedas móviles se debe:

  1. Investigar Keywords: recuerda que los usuarios buscan y se comportan de forma diferente en el móvil y en el ordenador. Teniendo en cuenta los micro-momentos de Google, se pueden identificar las palabras claves que pueden usar los usuarios y desarrollar el contenido que mejor se adapte.
  2. Implementar de AMP: Google insiste en la importancia de la velocidad en los dispositivos móviles. Por ello, el código abierto AMP (Accelerated Mobile Pages) tiene como objetivo hacer que los contenidos web de todo tipo de publicaciones online carguen rápidamente en los dispositivos móviles.
  3. Adaptar el contenido a dispositivos móviles: debe leer fácilmente en dispositivos móviles y las imágenes deben ser de calidad.
  4. Analizar el tráfico procedente de dispositivos móviles y de escritorio, para obtener el comportamiento de los clientes.

Teniendo en cuenta todos estos elementos ¿Sabías que con Google puedes realizar una Prueba de Optimización para móviles? Con esta herramienta de Google puedes ejecutar una prueba para iniciar la adaptación de tu página web. 


Recomendaciones Finales

Cuando se habla de SEO referente al Mobile Marketing se debe tomar en cuenta la última gran actualización del algoritmo de Google. Este algoritmo toma especial relevancia a las versiones móviles de los websites.

También considera la geolocalización y las búsquedas de voz, por lo que se debe empezar a pensar en la forma de buscar al usuario móvil. Por último, aplicar estos conceptos al contenido para responder así de la forma más eficiente a lo que el usuario busca.


¿Listos para lo que viene? Aprende más de SEO e infórmate sobre nuestra Programación aquí: Cursos de Marketing Digital

, ,

¿Qué es un social media manager?

¿Qué es un Social Media Manager?, funciones, conocimientos y competencias

En esta entrega responderé una pregunta que suelen hacerme ¿Qué es un Social Media manager?, acá sus funciones, conocimientos y sus competencias.

En diversos cursos, talleres, conferencias o diplomados en los que participo siempre puedo denotar la confusión entre dos roles fundamentales, el Community Manager y el Social Media Manager.

Tal es la confusión que es posible leer en algunas solicitudes de empleo buscamos “Community Manager con visión estratégica y analítica”, aclaremos la funciones estratégicas y de investigación son propias del Social Media Manager. 

INESDI (Digital Business School) ya publicó su estudio 2018 que ofrece un análisis de las 25 profesiones Digitales más demandadas por las compañías, en este nos da orientación relacionada a las funciones, competencias y nivel salarial asociado a su posición. 

Read more

¿Cómo incluir Chatbots en tu estrategia de contenidos?

La atención al cliente siempre ha sido un desafío para las empresas, a nivel digital los chatbots llegan para salvarlos. A partir de hoy entenderás mucho más de ellos.

Un chatbot es una tecnología que permite que un usuario pueda mantener una conversación con un programa. Normalmente, se encuentra en una app de mensajería como Facebook Messenger o Telegram.

Todos ellos tienen algo en común: reconoce nuestro lenguaje natural y realiza las acciones que le encomendamos.

Debido a la inteligencia artificial aprende sobre los gustos y hábitos, de esta manera va ofreciendo servicios y productos de manera precisa.

¿Quién quiere hablar con tu Chatbot?

Al momento de diseñar tu chatbot tienes que conocer bien cuál es el objetivo para que el producto sea adecuado al público.

Adicionalmente debes tener en cuenta que los chatbots viven por su personalidad y por las historias que cuentan. Y al hablar de personalidad, se refiere a tono de voz, unos valores y una visión específica.

Lee más acerca de: Chatbot ¿Qué es y para qué se utilizan?

Beneficios del Chatbot dentro de tu estrategia de contenidos

Con la ayuda del chatbot la página web no tendrá botones en exceso permitiendo una nueva experiencia de navegación. Entre los beneficios encontramos:

  1. Accesibilidad.
  2. Comodidad.
  3. Interfaz intuitiva.
  4. Eficiencia, pues el usuario obtiene lo que necesita en menos tiempo.
  5. Autenticidad.
  6. Lenguaje como medio de interacción.

Te recomendamos: Bots ¿Qué son y cómo funcionan en las Redes Sociales?

¿Marketing de Contenidos en un Chatbot?

Los chatbots de contenido son una gran oportunidad para que las marcas hagan llegar su historia, su producto a los consumidores.

En primer lugar al diseñar un Chatbot, se debe diseñar que servicio se va a ofrecer, y cómo este se trasforma en una conversación.

De esta forma, el paso siguiente es diseñar una experiencia conversacional para personalizar el bot. Este diseño debe tratar de llevar a la conversación que el bot conoce y en la que pueda ofrecer valor.

Algunas de las características que deben tener los Bots son:

  • Las preguntas del bot no deben ser abiertas.
  • Deben dar opciones predefinidas
  • Deben establecer o apoyar el posicionamiento de marca a través del contenido en sí, el tono de la voz.
  • Dan a conocer mensajes e historias relacionadas con una campaña publicitaria.
  • Alcanzan un público que se caracterizan por ser muy complicados.

Por esta razón se debe realizar una estrategia de contenidos para chatbots para determinar el contenido que ofrecerá el bot dentro de la conversación.

Por lo tanto, se debe desarrollar una clasificación de contenido de acuerdo a semánticas potentes, una buena arquitectura y una taxonomía adecuada.

Diseñar un buen contenido para el chatbot

Para diseñar tu chatbot junto con su contenido debes considerar una serie de elementos que te pueden acercar al éxito en su implementación. Algunas de ellas son:

  1. Objetivos: se convierten en la base para crear el contenido.
  2. Personalidad: el contenido del chatbot no es información, sino como historias de un personaje.
  3. Único canal: tiene que ser contando como una conversación.
  4. Conversación Natural: lo más desafiante al diseñar el chatbot.
  5. Experiencia del usuario

¿Por qué debes considerar al chatbot dentro del marketing?

¡Sencillo! Los chatbots permiten abrir nuevas posibilidades de interacción con los clientes al permitir:

  • Mandar mensajes ilimitados
  • Permitir segmentarlos dinámicamente a partir de las conversaciones.
  • Enviar publicidad, invitaciones y cupones de manera segmentadas.

Adicionalmente, dentro de la estrategia a implementar se debe tener en cuenta la tendencia que han tenido las aplicaciones de mensajería en las redes sociales. Mientras que el 25% de las búsquedas de internet se realizar por voz y los chatbots están siendo cada vez más utilizados como medio tecnológico en los sitios webs y aplicaciones.

También toma en cuenta que ya existen unos 35.000 chatbots desarrollados en Facebook.

¿Cómo puedes usar un chatbot en la estrategia digital?

La función principal de los chatbots es la gestión automatizada de interacciones, y por lo tanto, una vertiente es la atención al cliente. Según el tipo de interacción que hasta el momento se pueden gestionar se podría usar de la siguiente manera:

  1. En la etapa de conciencia para resolver dudas acerca la marca o el producto.
  2. Durante la consideración para dar detalles del funcionamiento del mismo, enviar información por email, entre otros.
  3. En la etapa de conversión para cerrar la venta o al menos facilitarla.
  4. Y finalmente en la fidelización como atención al cliente.

Para su aplicación debemos recordar que parte del éxito de nuestra estrategia depende de que estemos en los lugares donde está la audiencia. En el caso de los chatbots se deben ubicar en los lugares donde se llevan a cabo las conversaciones y dónde el usuario le sea más fácil preguntar.

Además, las redes sociales son espacios donde el usuario se siente cómodo para mantener conversaciones privadas.

Lee más acerca ¿Cómo posicionan los Bots un Trending Topic?

Consideraciones Finales

Los chatbots brindan la posibilidad d conversar con nuestra audiencia y solucionarles gran parte de los diferentes problemas que tienen a lo largo del proceso de decisión de compra., y po su puesto luego de ella.

Recuerda que no hay reglas claras y este recurso, junto a las plataformas para chatbots son nuevos al referirnos de los aspectos técnicos.

Sin embargo, los chatbots de contenidos suministran información, no realizan tareas o funciones específicas.

Finalmente, recuerda que debes permitir que la IA del chatbot aprenda para que la interacción sea contextual y fluida.

¿Ya tienes tu página web adaptada a las nuevas tendencias? Si quieres aprender de Marketing Digital infórmate sobre nuestra Programación aquí: Cursos de Marketing Digital

, ,

¿Qué es Google Analytics? Funcionamientos y Ventajas

Toda estrategia dirigida hacia el éxito para producir estadísticas de su funcionamiento se deben medir. Google Analytics es perfecta para tu página web.

¿Qué es Google Analytics?

La analítica web es un elemento clave de cualquier estrategia de marketing ya que permite calcular el rendimiento de la inversión realizada.

Podemos decir que la analítica web es el análisis de datos de un sitio web para optimizar la experiencia de los visitantes.

Para medir todos estos datos, han surgido soluciones de analítica web existente en el mercado. Un ejemplo de ello es Google Analytics.

Ahora bien, Google Analytics es una herramienta de analítica gratuita que permite monitorizar todo el tráfico de tu web pudiendo conocer datos importantes acerca de tus usuarios.

Para Google, Google Analytics es una solución de analítica web que proporciona información valiosa sobre el tráfico del sitio web.

Ofrece información concentrada del tráfico de visitas que llega a los sitios web según la audiencia, adquisición, comportamiento y conversiones en dichos sitios.

Es un servicio ofrecido por Google desde inicios del 2006

Podemos decir entonces que Google Analytics es una solución analítica cuantitativa para medir la cantidad de clics, indicar el origen de los visitantes e informar sobre la navegación de los usuarios.

Funciones de Google Analytics

  1. Herramientas de Análisis: mediante informes para medir las interacciones de los usuarios en nuestro sitio.
  2. Analítica de Contenido: descubrir la frecuencia de las visitas de las personas en cada una de las páginas en el sitio web.
  3. Analítica de Redes Sociales: muestra una visión a través de datos sociales y web integrados aportando una visión integral del contenido y comunidad. Se puede medir el impacto de las redes sociales, ubicar qué fuentes sociales remiten visitantes y qué comparten.
  4. Analítica de móviles: permite evaluar los sitios web y las aplicaciones para móviles, visitas desde dispositivos móviles y ayudan a los anunciantes a difundir mensajes a través de dispositivos.
  5. Conversiones: permite medir las ventas, descargas, reproducciones de videos y otras acciones valiosas.
  6. Analítica de publicidad: después de haber invertido publicidad debes saber cómo funciona. Para eso puedes analizar cómo la publicidad contribuye a sus programas

Lee más: ¿Cómo Google decide? Factores que Influyen en el Posicionamiento SEO

¿Cómo hace Google Analytics para recolectar datos?

La respuesta se encuentra dentro de 3 variables: el navegador, las cookies y el código JavaScript. El código JavaScript se genera una vez registrado en Google Analytics

Esta herramienta gratuita de Google Analytics recolecta datos utilizando una combinación de cookies, navegadores y el código JavaScript.

Puede recoger información del sitio web a través del código JavaScript que debe ser incluido en tus páginas, y las cookies que se generan una vez que el usuario accede a navegar en la web.

En el caso de aplicaciones móviles, es necesario agregar un código adicional a cada “actividad” de la que se quiera realizar un seguimiento.

De esta forma, Google Analytics registra a usuario desde que llega hasta que abandona el sitio web y lo transforma en diferentes informes con datos estadísticos para la facilidad de su comprensión.

Proceso de Recolección de Datos

El servidor responde enviando la página que se solicita al navegador del usuario. Una vez que el navegador analice los datos se pondrá en contacto con otros servidores que tratarán algunas partes del código de esa página.

Posteriormente, el navegador del usuario que visita la página pide ese código de Analytics.

La plataforma se lo envía y se guarda en un fichero, mientras se ejecuta el código que estudian los atributos del visitante y su navegación.

Una vez se han recogido todos los datos, el código crea unas cookies en el ordenador del visitante. El código envía toda esa información al servidor de Google Analytics.

Procesamiento de Datos

Una vez recopiladas las interacciones de un usuario Google Analytics comienza el procesamiento de datos para transformar los datos sin procesar en datos útiles que te aporten conocimiento.

Para procesarlos, cada uno de los datos se analiza por separados, divididos en atributos que se denominan “campos”, por lo que cada apartado proporciona un atributo en campos diferentes.

Generación de Informes

Los informes resultantes pueden consultarse desde el propio servicio web de Google Analytics, creado en base a comparaciones de campos. Una vez que los datos se almacenen en la base de datos el proceso se da por concluido.

Curso Google Analytics

Métricas más importantes en Google Analytics

  1. Tiempo medio en la Página: métrica que calcula el tiempo que el usuario pasa de media en tu web. Es un tiempo promedio.
  2. Referencias: indicadores de los sitios webs o fuentes donde provienen los lectores. También se analiza el tráfico orgánico, por acciones de SEO o por usuarios que entran directamente en la web.
  3. Intereses: Google Analytics ofrece información por medio de las palabras clave o conceptos utilizados en la búsqueda. Los intereses generados darán cuenta del tipo de usuario que entra a la web.

También podemos decir que algunas métricas básicas de Google Analytics son:

Visitas, Visitantes únicos, páginas vistas, páginas vistas únicas, páginas/visitas, porcentaje de rebote, nuevos visitantes y más.

Ventajas de Google Analytics

  • Velocidad de carga: el código de Google Analytics es ligero y se carga para no afectar la carga de la página.
  • Informes de análisis en tiempo real con gráficas: si bien hay informes de todo tipo, las funciones de tiempo real. Algunos están activados, otros se personalizan y se activan.
  • Registro de Redes Sociales: permite evaluar campañas realizadas en redes sociales para incrementar las visitas en el blog.
  • Múltiples sitios y múltiples usuarios: se puede delegar a otros usuarios funciones para editar, colaborar, leer y analizar datos de Google Analytics y gestionar su contenido.

Conclusiones

Podemos concluir que la analítica web es fundamental. Ésta permite conocer el comportamiento de todos los usuarios que navegan por el sitios web.

Y es que con estos datos se pueden tomar las decisiones correspondientes. Podemos decir, que su funcionamiento se basa en tres procesos fundamentales:

Recoger datos, procesarlos y crear informes.

Sin embargo, como toda estrategia deberás fijar unos objetivos.

En definitiva, Google Analytics mide el tráfico y cómo se consigue.

Es una herramienta útil para extraer información sobre la que construir estrategias eficaces.


¿Quieres convertirte en un estratega digital? Infórmate sobre nuestra Programación aquí: Cursos de Marketing Digital

,

18 Tendencias de Diseño Web en este 2018

El Diseño Web evoluciona constantemente y cada año hay nuevas tendencias, formatos y estructuras para crear una página web.

Aunque se cree que no va haber mayores cambios respecto al año anterior, hay elementos que quedan claros: buscar diseños web que carguen rápido y que esté adaptados o diseñados para smartphones.

Algunos expertos ya establecen que este 2018 la personalización, sencillez, armonía, grandiosidad, los colores y la interactividad permitirán que una página web se diferencia del resto.

Principales Tendencias en Diseño Web para 2018

Diseño y Maquetación

1. Diseños modulares

Se trata de un tipo de diseño con un módulo independiente, inspirado en la red social Pinterest.

Además, hace que la web funcione mediante módulos que actúan independiente y proporcionando una gran capacidad de adaptación a cada dispositivo.

Podemos decir, que el diseño por módulos, es ideal para una correcta adaptación a todos los dispositivos.

2. Diseño en esqueleto y carga progresiva

Este tipo de diseño en donde la web carga por etapas, permite que usuario participe y que se centre el foco de atención en contenido que progresivamente va apareciendo.

Adicionalmente, el usuario puede tener una idea clara de la estructura a encontrar por lo que tiene un fuerte punto en la usabilidad y en tiempo de carga que se ve reducida.

3.Aplicaciones web progresivas

Se refiere a las páginas web que se comportan como aplicaciones nativas, sonando como una fuerte tendencia en el futuro de la web.

Las Progressive App o Aplicaciones web progresivas, combinan las webs y las aplicaciones, por lo que no requieren instalación, permiten almacenamiento local y se muestran de forma rápida en cualquier navegador y con cualquier red, entre otras ventajas.

4. Personalización

Sabemos que las web diseñadas con plantillas se parecen unas de otras, pero la diferenciación está en la personalización que se le. ¿Ya estás viendo que cambiar para no parecerte a tu competencia?

5. Elementos en la parte inferior del sitio

La usabilidad permite realizar ciertos cambios. Cuando se navega en un dispositivo móvil, el gesto más común es deslizar el dedo sobre la parte inferior de la pantalla.

Motivo por el cual, recomiendan pensar en primer lugar el diseño para mobile y luego diseño para desktop

Lee más: 10 Tendencias de Posicionamiento SEO para este 2018

Color y forma

6. Diseños interactivos

El resultado simplemente será diferenciador.

7. Diseños Minimalistas

¡Menos es más! El minimalismo y la sencillez siguen de moda.

Este tipo de diseños destacan por sus fondos blancos, un color para la tipografía y pocos elementos.

8. Colores Intensos

Uso de colores fuertes, vivos y hasta con degradados.

Los colores vibrantes e incluso contradictorios pueden ser útiles para las marcas más nuevas.

9. Flat Design o diseño gráfico plano

Se mantiene el diseño gráfico plano de elementos minimalistas que combinan imágenes con fondos blancos o pastel.

Lee más: 14 Tendencias del 2018 para el Social Media y Redes Sociales

Tipografías

La tipografía es una de las herramientas visuales con capacidad de crear personalidad y establecer un tono en el sitio web. Todo mientras se transmite información importante.

10. Tipografías handmade

Ya se estaban utilizando y seguirán aquí por un buen tiempo ya que son fuentes con un carácter personal.

El handmade o el “hecho a mano” le otorga personalidad exclusiva en especial al usarlas en logotipos o zonas destacadas en el sitio web, como titulares.

11. Con curvas y redondas

Tipografías de gran tamaño con cuerpo se usarán para superponerlas sobre imágenes, también utilizadas como formas y no como texto.

Lee más: 12 Tendencias de Marketing Digital 2018 

Imágenes y Videos

12.Elementos con animaciones

Animar botones y elementos puede otorgar un ambiente moderno y novedoso, pero recordemos que debemos hacerlo con cuidado.

13. Íconos

La ventaja de los íconos es su poco peso y que agilizan la web, además de su resolución.

14. Full Screen

El uso del ancho de página sigue siendo tendencia, ya que no sólo tendrá imágenes sino gifs.

15. Patrones, Líneas y Círculos

Las formas y patrones captan atención, por eso se pueden combinar muchos elementos decorativos y formas simples.

16. Fotografías de mayor calidad

La fotografía original será clave y demuestran un factor decisivo de una compra online.

17. Videos de pantalla completa

Así como las imágenes full screen, los videos de pantalla completa incrustan al visitante en el sitio.

18. Micro-interacciones

Son pequeñas interacciones entre un dispositivo o web y el usuario. Puedes mejorar la experiencia de los visitantes a tu web con ellas

Tienen cuatro fases:

  • Disparador: es el botón para activarla.
  • Regla: lo que ocurre después, la función del botón.
  • Feedback: es la respuesta que da el dispositivo o la web en este caso.
  • Bucle: es el tiempo que dura y si se repite.

Colores, personalización, imágenes de calidad son algunas tendencias en diseño web 2018. ¡Manos a la obra!

¿Ya tienes tu página web adaptada a las nuevas tendencias? Si quieres aprender de WordPress infórmate sobre nuestra Programación aquí: Cursos de Marketing Digital

,

14 Tendencias del 2018 para el Social Media y Redes Sociales

Todo nuevo año viene cargado con nuevas tendencias y expectativas, este 2018 pendiente en las redes sociales para que tu negocio siga si por lo que debes mantenerte actualizado.

¿Cuáles son las tendencias para el 2018? Uso de tecnologías, contenidos efímeros, videos e influencers estarán dentro de toda estrategia. Aquí te hablamos más de ellas:

1. Alcance en las Redes Sociales

No es un secreto que últimamente el alcance orgánico de Facebook ha disminuido. Ahora parece que finalmente puede acabar con esto.

Por lo que plataformas como Facebook, podrían convertirse en una plataforma de pago para las empresas

2. El formato de video seguirá siendo tendencia

Los anuncios de video, tutoriales y reseñas en este formato, dominan cada vez más en canales como Facebook, Snapchat e Instagram Stories, aumentando en otras redes como Twitter e incluso LinkedIn.

Se estima que 26% de las empresas plantea implementar videos sociales

Se estima también que la popularidad de los vídeos 360º crezca en relación con las redes sociales

3. Marketing en Milisegundos

Con la optimización de la Inteligencia Artificial y las herramientas relacionadas en el intercambio de mensajes, los usuarios podrían automatizar campañas con mejor rendimiento instantáneamente.

Por lo tanto, el contenido que dura poco tiempo va a generar más engagement.

Los ejemplos de oro son Snapchat e Instagram Storie, con su contenido efímero de gran popularidad que ha obligado a crear estrategias para este formato.

Algunas ventajas de contenido de milisegundos son:

  • Percepción de parte de los consumidores de que son más auténticos que otros anuncios publicitarios.
  • El contenido desaparece en cuestión de horas, por lo que los consumidores no se perderán de lo que se publica.
  • Se pueden visualizar fácilmente.

4. El contenido sigue siendo lo más importante

Marketing de Contenidos

Si bien los videos serán protagonistas, no debemos olvidar que el contenido de texto será cada vez más importante respecto a productos y servicios.

Así que será importante crear contenido personalizado, que logra solucionar un problema y darle un valor al consumidor.

84% de los millennials no confían en la publicidad tradicional según estudio de la USC University of Southern California.

5. Asistentes virtuales

Bots en Redes SocialesRecordemos que los Bots permiten ofrecer atención al cliente 24/7 y mantienen una conversación con los consumidores con un toque casi humano.

El desafío se encuentra en alimentar estos Bots para que sean cada vez más humanos e inteligentes.

30% de las conversaciones en redes sociales tendrán Bots – Empresa de análisis Gartner

Según un informe anual de Statista sobre la aceptación de la inteligencia artificial por parte de los consumidores, estos son los sectores más propensos de usarlos:

  • Tiendas online: 34%.
  • Sector Sanitario: 27%.
  • Telecomunicaciones y Banca: 25%
  • Servicios financieros: 20%.

6. Renacimiento del Código QR

 

El código QR será una potente herramienta para volver a utilizar.

Esto hará que las empresas puedan lograr mayores interacciones con los usuarios en especial para mejorar la accesibilidad.

El uso del código QR será sumamente importante para consumidores al momento de comprar productos.

7. Tendencias de Transmisión en vivo y la Radiodifusión online

En el 2017 se usó el streaming de Facebook Live, en el 2018 serán más las empresas que deben utilizar esta poderosa herramienta para generar engagement con el público.

Y cuando hablamos de radiodifusión, esta tendencia evolucionará al igual que los podcast.

En Venezuela, podemos poner el ejemplo de la cadena de radio La Mega súper estación quienes usan estas herramientas en vivo para el público millennials en los segmentos más importantes de cada programa radial.

Términos de Marketing Digital

8. El audio se convertirá en el contenido estrella

Mencionamos antes que el podcast está de vuelta ya que permite a los usuarios consumir contenido mientras se realiza otra actividad.

El desafío es crear contenido realmente interesante para el usuario en este formato.

9. WhatsApp Business

En este 2018, el WhatsApp Business crecerá gracias al número de empresas que incorporen esta estrategia de atención al cliente.

10. Influencers como eje central de Campañas

En el 2017 esta figura de Influencer fue importante, pero las marcas seguirán utilizándolos para conectar rápidamente con la audiencia.

Lee más: ¿Qué es un Influencer? ¿Lo necesitas en tu Estrategia de Social Media?

11. Dispositivos Móviles

La tendencia de utilizar dispositivos móviles para acceder a las redes sociales sigue en aumento gracias a que se puede hacer desde cualquier lugar.

Anuncios y Publicidad en Marketing Digital

12. Foco en la Generación Z

Los primeros miembros de la generación sucesora de los millennials, están comenzando a incorporarse al mundo laboral y son muy activos en las redes sociales.

Demandan inmediatez en la compra y una gran experiencia de cliente.

El desafío está en crear contenido personalizado que les ayude a involucrarse en la construcción de la marca.

13. Políticas de control

El control gira sobre la polémica de las “fakes news”, que ha obligado a redes sociales como Facebook y Twitter revisar sus políticas.

Razón por la cual, han sido obligados a establecer nuevas medidas de monitorización y filtrado de contenidos, un control que se mantendrá en 2018.

Por otro lado, Twitter seguirá cambiando con la gran cantidad de cuentas falsas, bots generando tendencias a demanda y celebridades cerrando sus cuentas.

Sin duda alguna, Twitter tiene tremendos desafíos para este año.

Lee más: ¿Cómo posicionan los Bots un Trending Topic?

 14. Marketing con propósito

Las redes sociales se están convirtiendo para conectar con las emociones del público que en revelar un nuevo producto o compartir noticias.

Las marcas estarán orientadas a objetivos para dirigirse a una audiencia en función a sus necesidades e intereses compartidos, particularmente en el apoyo de una causa digna.

Esto se debe a que los clientes son leales a marcas que tienen un propósito.

91% de los millennials dicen que cambiarían las marcas a una asociada con un propósito


En resumen, el 2018 vendrá cargado de mucha creatividad y consumo de contenido de valor, con propósitos para un mundo mejor.

Si te interesa conocer más de las Redes Sociales, te recomendamos ver Curso de Community Manager

,

Tendencias e-Commerce y Comercio Electrónico 2018

El e-Commerce ha llegado para revolucionar los sistemas de compra tradicionales y avanza constantemente introduciendo nuevas estrategias para optimizar la compra por internet.

Tendencias de e-Commerce para este 2018

  1. Diseño Web Responsive

Los últimos años se ha demostrado cómo el uso del Smartphone se impone sobre los computadores y tablets. Razón principal por las que empresas desarrollan tiendas online.

Seguidamente, los e-Commerce ofrecen usabilidad web, a través de diseños responsive para que se puedan adaptar a cualquier dispositivo.

En conclusión, las webs que no dispongan de una buena usabilidad serán rechazadas por los consumidores.

Por eso, este 2018 se debe lograr que el usuario se logee lo antes posible, y así obtener información sobre ellos rápidamente, para ofrecer una experiencia personalizada.

  1. Nuevos métodos para pagar

Esta tendencia sonó en el 2017 acerca la fijación de precios a través de métodos innovadores y de carácter tecnológico.

Para este 2018, existe latente la preocupación de la seguridad al momento de pagar productos, con la aparición de nuevos métodos de pago.

Si bien ya existen herramientas como Apple o Samsung Pay, para pagar sin necesidad de llevar dinero con nosotros, este 2018 presentará novedades más innovadoras como el Face ID para el iPhone X, en el que podrás pagar con tu cara.

  1. Humanización de los e-Commerce

Para humanizar las interacciones online, los Chatbots hicieron posible matener una conversación en este 2017. Esta tendencia seguirá su auge con nuevos canales de interacción con los usuarios.

No solo con Chatbots o dispositivos de interacción por voz como Amazon Echo o Google Home.

Con la ayuda de los chatbots, las empresas pueden personalizar el marketing, sugerir compras y enviar documentos especiales.

También pueden responder las preguntas de los consumidores y ayudar en el servicio al cliente.

  1. Utilizar todas las plataformas y dispositivos

Diversas plataformas y dispositivos se usarán para compras online, por lo que se debe tener presencia e integrar todos los canales de la mejor forma.

  1. Más opciones de envío

Tendencia que comenzó en el 2017 y seguirá extendiéndose. Cada vez es más común ver como las compañías ofrecen sus propios servicios de entrega.

En este orden de ideas, la logística de las tiendas online evolucionará con dos nuevas tendencias: los envíos en el mismo día de pedido y la flexibilidad en cuanto a la recogida del pedido con modelos de entrega en taquilla o en tienda/almacén.

  1. Comprar por voz

Los smartphones actuales incluyen asistentes de voz que pueden ayudar a realizar búsquedas en internet.

Estos asistentes de voz pueden ayudar a los usuarios a investigar y comprar productos.

Se estima que el 40% de los millennials ya usan los asistentes de voz previamente al realizar una compra.

  1. Review Marketing

Creciente influjo de las reviews y el contenido generado por los usuarios en Comercio Electrónico.

  1. Contenido Generado por los Usuarios

Más allá de los reviews, se pueden incluir elementos como los contenidos en formato de imágenes y videos en redes sociales.

  1. Social Commerce

Son aquellas acciones que puede tomar una marca para llegar a clientes potenciales mediante redes sociales.

El Social Commerce puede ayudar a generar tráfico a una tienda online, persuadir a clientes potenciales y hasta convertir a clientes actuales en embajadores de una marca.

  1. Posicionamiento SEO

Sigue siendo el punto más importante para alcanzar el éxito con una tienda online. Debido a que ofrece una oportunidad de posicionar tu e-Commerce en las primeras posiciones de búsqueda en los buscadores.

Por ende, permite aumentar la visibilidad y también las posibilidades de que el público te conozca, y por tanto, aumentar la cartera de clientes e ingresos.

Lee más acerca de: Tendencias de Posicionamiento SEO para el 2018

E-Commerce en América Latina

  1. Latinoamérica es una de las regiones de mayor crecimiento del e-Commerce en el mundo seguido de Asía.
  2. México y Brasil son los países con mayores ventas online de la región.
  3. Eventos como Black Friday, Cyber Monday, Thanksgiving y Navidad, estarán más presentes en los mercados de América Latina.
  4. La primera gran barrera del e-Commerce en Latinoamérica son los aranceles, que rondan el 50%.
  5. Los vendedores online afrontan también costes extra por la elevada incidencia del fraude.
  6. No hay una red de infraestructuras como la que conocemos en Europa o Estados Unidos.

¿Quieres convertirte en un estratega digital? Infórmate sobre nuestra Programación aquí: Cursos de Marketing Digital

Indicadores de Gestión ¿Qué es un KPI?

KPI es un acrónimo formado por las iniciales de los términos “Key Performance Indicator” que son métricas que nos ayudan a identificar e rendimiento de una acción o estrategia.

¿Qué es un KPI?

Podemos definirlo entonces como aquellas variables y unidades de medida que consideramos estratégicas en nuestra empresa.

Los KPI funcionan como indicadores en los que puedes analizar el rendimiento, progresión y rentabilidad de acciones en un período específico.

Una característica fundamental que debes tomar en cuenta, es que deben ser relevantes para tu estrategia y específicos.

KPI vs Métricas

En marketing digital al medir tantas cosas nos podemos confundir y no sabemos distinguir cuáles son las métricas relevantes de un negocio.

Una métrica es una unidad de medida cuantitativa que se obtiene de herramientas de medición ya establecidas, y para interpretarla se requiere conocer la medición, escala y significado.

En cambio un KPI es la suma (o serie de métricas) que no necesariamente son universales, ya que expresan claramente el desempeño de la organización. Por tal motivo, los KPI se elaboran basados en métricas.

Hay una premisa fundamental:

Todos los KPI son métricas, pero no todas las métricas son KPI

Características de los KPI

  1. Medible: en unidades físicas o monetarias. Por ejemplo, es difícil medir la utilidad de una página web para un usuario, pero se puede medir el tiempo medio de estancia en una página específica de la web.
  2. Cuantificable: debe poder materializarse.
  3. Específico: al acotar un solo aspecto relevante.
  4. Temporal: debe ser seguido periódicamente.
  5. Relevante: debe ser un factor que realmente influya en el modelo de negocio. Elige sólo aquellos que te den información de interés.
  6. Alcanzables: los objetivos que plantees tienen que ser realistas y alcanzables en el período establecido.

Ventajas de los KPIs

  1. Permite tener un sistema de control y seguimiento de las acciones lanzadas y del trabajo realizado.
  2. Posibilidad de aplicar acciones correctivas.
  3. Favorecen la comprensión del error.

Concluyendo, es importante recordar que los KPIs tienen que informar, controlar, evaluar y por último ayudar a tomar decisiones.

Por tanto, para finalizar la definición y seguimientos de indicadores de rendimiento permite identificar claramente qué acciones hay que reforzar y qué cambios son necesarios para lograr los objetivos.


Si estás buscando cursos de Community Manager y manejo de Redes Sociales 

Infórmate sobre nuestro próximo cursos de Community Manager

,

48 Cursos gratis de Google online

48 Cursos gratis de Google online con certificado

En primer lugar, si es verdad puedes participar en cursos online gratuitos con certificado y con aval internacional; te invitamos a conocer los 48 cursos gratis de Google para hacer online.

Si necesitas formarte en áreas específicas asociadas a la informática y con el aval de Google, Udacity ofrece cursos online masivos y abiertos (MOOCs) en el área de informática y avalados por Google. Al culminar el curso recibirás un certificado de finalización.

Udacity ofrece 20 Cursos gratis de Google para hacer online 

Si lo que buscas es un curso Online para aprender a desarrollar aplicaciones, desde los conceptos básicos de Android de Google y no tienes experiencia en programación, no hay problema. Con estos cursos gratis de Google de desarrollo de aplicaciones de Android lo lograrás.

curso google android

a. Cursos de Desarrollo de Aplicaciones y Android 

Este grupo de cursos de Google de la plataforma Udacity están diseñados para personas que son nuevas en ámbitos de la programación y desean aprender a diseñar aplicaciones de Android. En primer lugar, para participar en este curso online no necesita ninguna experiencia de programación previa. Así que ya puedes iniciar.

b. Cursos de Diseño y Desarrollo Web 

En este grupo de cursos online aprenderá los fundamentos del diseño web, participando desarrollaras actividades relacionadas con qué hace que un sitio web sea responsivo o multiplataforma. Por lo cual, este curso gratis de Google es un primer paso hacia el inicio de una nueva carrera profesional como desarrollador web.

c. Cursos de Programación y Diseño

Udacity ofrece en este grupo de cursos online de Google una serie de conocimientos asociados a Google Play Services, por lo cual representa una variedad de diferentes API de Google. 

d. Cursos de Servicios multiplataforma de Google

Este curso está dirigido para el desarrollador que busca aprender de manera eficiente las técnicas de diseño más importantes que los ayudarán a crear mejores aplicaciones enfocadas en dispositivos móviles con Android. Por lo tanto es un paquete completo de cursos online de Google.

Cursos de Google gratis con certificado sobre Marketing Digital

Muchos alumnos me consultan sobre la posibilidad de hacer cursos o certificación gratis de Google, por mucho que piensen que no es posible, mi respuesta es si, Google ofrece para este año tres plataformas donde puedes obtener 19 diplomas avalados por Google; lo más notable, es que en muchos casos:

  • Son solicitados para poder acceder a ciertas profesiones en el mundo digital.
  • Te apoyarán en el desarrollo de tu emprendimiento.
  • Todos los cursos de son avalados por Google, son online y al finalizar tendrás un certificado.

Google Garage Digital

En primer lugar tenemos Google Garage Digital, dirigida a estudiantes y emprendedores que quieren adquirir conocimientos básicos sobre Digital Marketing, en Google Garage digital ademáspodrás adquirir competencias digitales para hacer crecer a tu negocio o carrera profesional.

En este curso gratis de Google, luego de culminar las 106 lecciones dividadas en  26 módulos podrás descargar un certificado de Google en formación online sobre Fundamentos de Marketing Digital.

google digital garage

Google Actívate

La segunda plataforma es Google Actívate, esta plataforma ofrece nueve cursos de Google gratis con certificado. En este caso enfocado a la formación gratuita en competencias digitales, ideal para incrementar algunas líneas en el Curriculum Vitae y actualizar e incrementar las competencias digitales.

Además, como resultado de tu registro podrás acceder lo siguientes 9 cursos de Google gratis con certificado:

1) Marketing Digital curso básico

2) E-Commerce

3) Productividad Personal en la Era Digital

4)  Desarrollo de Apps Móviles

5) Introducción al Desarrollo Web: HTML y CSS (1/2)

6) Cloud Computing

7) Introducción al Desarrollo Web: HTML y CSS (2/2)

8) Transformación digital para el empleo

9) Analítica Web curso básico

Google activate

Google Academy for Ads (antes Google Partners Academy)

Google Academy for Ads es el programa de capacitación oficial de Google para el desarrollo de habilidades publicitarias, AdWords o DoubleClick; desde este podrá acceder a cuatro cursos de Google gratis con certificado.

Puesto que anteriormente para acceder a la certificación oficial Google Adwords y Google Analytics debíamos ingresar a la plataforma Google Parthers, desde enero de 2018 esto migró a Google Academy for Ads

Read more

, ,

10 Tendencias de Posicionamiento SEO para este 2018

Faltan días para terminar el año y es momento de prepararnos y prever acerca de las nuevas tendencias del Posicionamiento web (SEO) para este 2018 mientras salen más estudios acerca el tema.

Aquí te traemos las tendencias que están en boca de todos:

1.Búsqueda por voz:

Como hablamos en las Tendencias de Marketing Digital 2018, la forma de buscar información online está cambiando con la ayuda de asistentes como Siri y Google Voice.

Entre las recomendaciones al diseñar una estrategia SEO es emplear principalmente keywords long tail, de manera que sea más natural y coincida con la forma que se comunica el usuario.

Por ejemplo: en vez de colocar frases como “restaurantes en Caracas” incluir preguntas como ¿Dónde puedo comer en Caracas? ó ¿Dónde puede comer en los centros comerciales de Caracas?

De nuevo, debemos trabajar los elementos semánticos y keywords conversacionales para relacionar nuestra web a una mayor variedad de búsquedas.

Por otro lado, recordemos que la inteligencia artificial hace que la palabra clave de cola larga se posicione mejor gracias a las búsquedas de voz.

2. Link Building

Esta tendencia sigue su curso, ya que sigue siendo importante tener enlaces a otros sitios de confianza y no muchos enlaces de baja calidad.

3. Dispositivos móviles – Páginas Móviles Aceleradas (AMP)

La demanda de AMP (Accelerated Mobile Pages) crecerá en 2018 por lo que la velocidad de carga y la experiencia del usuario pasará a ser elemental si es que aún no lo has tomado en cuenta.

El AMP es una iniciativa de Google y otras empresas para facilitar la rapidez de la carga web en los dispositivos móviles, es por eso, que si tienes WordPress se deben instalar varios plugins para que se muestre en las web sin esta optimización.

Según estudios, un usuario móvil puede salir de una página web si tarda más de 30 segundos en cargarse. Por lo que la velocidad de carga aseguran la retención del cliente y ayudan a aumentar el tráfico web.

4. Aspecto visual

Parece que este 2018 los usuarios se volverán más exigentes con la calidad de imagen de las marcas.

Razón por la cual, empresas como Pinterest y Google han invertido en desarrollar potentes motores de búsqueda visual.  Suena muy futurista, ¿no?

5. Rich Snippets

El rich snippets es la descripción resumida de una página web que se visualiza como respuestas despúes de una búsqueda en Google.

Sin embargo, esto implica introducción de código de programación o utilizar Search Console en un nivel muy avanzado. Pero espera, esta opción es sólo válida para contenidos de Restaurantes, Empresas Locales, Productos o Noticias.

6.El contenido sigue siendo el rey

Cada vez más, el consumo de contenidos se aleja del texto y se aproxima a la imagen. Dicho esto, el video gana terreno y puede que se posicione como el mejor formato para el marketing de contenido.

El 25% de la generación millennials pasa más de 5 horas diarias frente la pantalla del móvil.

La hiperconectividad impulsa el surgimiento de los denominados micros momentos, para que el usuario consulte a través del móvil su necesidad.

La recomendación: ser meticuloso con la definición de tu buyer persona para una estrategia eficaz en este 2018.

7. Tráfico social

Sin duda alguna, al tener un público objetivo en las redes sociales que gustan de tu contenido web, existe una alta probabilidad que le gustará tu página web. En definitiva, a Google también le gustará.

8. Frecuencia de Rastreo

Si bien la frecuencia de rastreo ha sido un factor de posicionamiento en buscadores, hay indicios que parecen indicar que Google dará más autoridad a bots para valorar la relevancia de una web.

Recordemos que un bot, se encarga de determinar cómo un site es potente mediante páginas relevantes. (Aprende más de los Bots aquí)

Adicionalmente, para aumentar la frecuencia de rastreo es la velocidad de descarga web que es el tiempo que tarda el bot de Google en descargar el contenido HTML de una página web.

Se estima que la velocidad de descarga debe estar por debajo de los 500 milisegundos.

¿Aún no sabes cómo Google rastrea tu web? Te invitamos a leer: La Araña de Google ¿Cómo funciona?

9. HTTPS:

El protocolo de seguridad pasa a ser una obligación para Google y demás empresas.

Hasta el momento, esto ocurria con tiendas online, sin embargo, este cambio sugiere que debes tener el protocolo de seguridad en cualquier web que solicite datos a los usuarios.

10. I-Commerce

Si, leíste bien es i-Commerce, no e-commerce. Es una modalidad que utiliza redes sociales como canal de venta directa, una tendencia que pretende imponerse como una estrategia de social media en 2018.

¡Y es aquí donde importa el tráfico social!

Ranking de los Factores de Posicionamiento web SEO

Hasta el momento, sólo SEO Rush ha sacado a la luz un pequeño estudio del ranking de los Factores de Posicionamiento web, destacando:

  1. El 63% de los dominios clasificados para palabras clave de alto volumen son HTTP.
  2. 18% de dominios clasificación para palabras clave de alto volumen no tienen la palabra clave en el cuerpo.
  3. Se visitan 3 páginas por sesión cuando el usuario llega al sitio web desde la búsqueda,
  4. 3% de backlinks contienen una palabra clave en el texto de anclaje

Recordemos que optimizar la velocidad de carga de la página, la configuración correcta de archivos robot.txt, el tiempo de permanencia en la página, la reducción de la tasa de rebote, la limpieza de la navegación y la reducción de la publicidad son características de webs con mejor posicionamiento.

¿Estás en condiciones de afrontar el 2018 y las tendencias SEO que vienen?